[摘要] 10月20日是大连居民采暖办理停供的截止日,停供是居民合法权益,但却让一些供暖企业犯了难,记者昨日了解到,由于一些小区停供比例很高,有的甚至超过了50%,这不仅导致供暖企业亏损,也严重影响了其他居民的供热质量,究竟如何应对高比例的停供,一些供热企业表示,现在急需找到一个解决办法。
10月20日是大连居民采暖办理停供的截止日,停供是居民合法权益,但却让一些供暖企业犯了难,记者昨日了解到,由于一些小区停供比例很高,有的甚至超过了50%,这不仅导致供暖企业亏损,也严重影响了其他居民的供热质量,究竟如何应对高比例的停供,一些供热企业表示,现在急需找到一个解决办法。
个别小区停供比例达80%
大连曦和供热有限公司负责高新园区河口附近区域的供暖,供热面积80多万平方米,用户五六千户,虽然近期的采暖费收缴工作仍在继续,但是经理庄旭峰仍然高兴不起来,上一个采暖期,曦和供热就是本市停供比例的区域,“今年的情况还是没有太大改观。 ”
庄旭峰介绍,曦和供热2006年开始运营,负责供热的区域大都是2007年以后或者更新的房屋,从运营开始,就一直陷入停供比例太高的困境,截至昨天,收费部门的统计显示,仍有一半的采暖费还没有收上来。
“老的小区能稍微好一点,收费率达到了50%,个别新小区停供比例非常高,有的小区只收上20%。”照这个情况,即使到正式供暖开始,采暖费收缴也不可能打一个“翻身仗”。
为什么停供比例这么高?庄旭峰介绍,主要是跟业主的构成有关,他们供热的小区,有不少是投资房,很多业主来自外地,有的买房是为了休闲度假,有的是为了将来养老提前购买的房产,有的是为孩子上学、工作准备,不少房干脆还没装修,度假房、养老房、上学房成为停供比例高的主因。
事实上,遇到同样问题的不仅曦和供热一家,在旅顺开发区,某小区也是属于度假、休闲类的小区,物业公司表示,夏天一过,不少业主就离开大连,冬天办理停供的也非常多,因为部分业主联系困难,办理停供也麻烦,记者了解到,一家供热公司干脆贴出告示,只要不缴费,就默认办理了停供。
高比例停供或影响供暖效果
据公开的资料显示,每年全市停供的比例在10%左右,不过,从2007年以来,由于新建小区(小区网论坛)数量增加,实际上停供的用户从2.3万增加到12万。
停供比例高,对供热企业来说,这是最直接的“损失”。承担了大连三分之一供热面积的热电集团,近两年也遇到同样问题,而停供比例高主要集中在一些高档小区,停供比例在20%-40%不等,按照近几年的一个平均数,每年停供面积将近100万平,以每平方米28元计算,减收2800万元。
庄旭峰介绍,去年曦和供热亏损了700万,今年通过调整,亏损会减少,但是形势仍很严峻,停供对他们的困扰现在不仅是减收,也不是供热能力存在“大马拉小车”的现象,而是在停供比例过高的情况下,已经严重影响到了其他居民的供热质量。
“很多居民年都说好,家里都是20-22℃,但是第二年就不行。 ”庄旭峰说,这不是他们烧得不好,是因为停供太多,很多热量都白白浪费掉了。“上下左右都停供,你说怎么烧?人家交费了你就得供,但是要保证同样的温度太难了。”由于今年大连开始实施修订后的供热用热条例,规定了新房两年内不能办停供,减轻了不少企业的负担,但是对四五年的新房,仍是大问题。
去年,市人大曾就“热损费”进行了公开听证,即正常停供,是否用户要缴纳一部分费用,保证基本运行成本,但是这一建议没有被采纳,庄旭峰一直关注这个话题,不过,随着议题搁浅,如何应对高比例的停供,同时要保证供热质量,将是不少企业急需解决的问题。
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昨日是本供热期办理用热停供的最后一天。记者从各大供暖公司了解到,昨日仍有不少用户抓紧最后时限办理停供手续。虽然刚刚实施的《大连市供热用热条例》将新房不允许办理停供期限从一年延长至两年,但并没有使得停供户明显减少。统计数字显示,市区仍有约12万户居民办理了停供手续,与去年基本持平,是2007年的4倍还多。
“从9月份开始,就陆续有用户办理停供手续,而进入本周后,出现了办停供高峰。这些用户基本上都是新办理停供的,因为我们公司为了方便用户,往年已经申请停供的用户不必再重复申请。而本供暖期办理停供的户数在1万户左右,占我们总服务户数的10%左右。”大发电供暖有限公司计划部相关负责人告诉记者。而广源热力有限公司相关负责人则表示,与往年相比,今年办理停供的用户有所增加,而且多数都集中在一些较新的小区。“以中海华庭小区为例,1000户居民中办理停供的就有200户。”该负责人表示。
各主要供暖公司的统计数据显示,办理停供的用户多来自于两年以上的新建小区(小区网论坛),相当大的部分为投资性购房。因为超出了今年新实施的《大连市供热用热条例》对新房不允许停供期限的束缚,所以出现了较大范围的停供现象。“虽然大量用户办理了停供,但我们的系统运行成本并不会因此降低,反而会因为没有收到这部分取暖费,而导致成本相对增加。最让我们担心的是,停供户周围正常用热户的供热质量会收到影响,从而使得投诉量增加。”一家供热企业负责人忧心忡忡。
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