[摘要] 辽宁沈阳市房屋登记中心把群众“心病”作为窗口单位教育实践活动整改的重要内容，从群众关切的问题改起，抓一件成一件，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。
沈阳市房屋登记中心把群众“心病”作为窗口单位教育实践活动整改的重要内容，从群众关切的问题改起，抓一件成一件，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。
记者了解到在沈阳市房产登记中心三楼办事窗口，李大爷拿着手中的房证连说想不到。
李大爷谈到2004年在大东区教师新村购了一套房，10年了没有房证，孩子上学户口也落不上，去年8月份看到房产局有个通告，结果两次到今年年初办完了，一次是契证，一次是房证。
如今，在沈阳，像李大爷这样入驻多年但一直无法办理住房证的不在少数。在教育实践活动中，沈阳房屋登记中心认真疏理群众反映的问题，争取在最短时间内一件件落实整改。为此，登记中心共开145个服务窗口，日接待办事群众2000余人。针对群众反映因行动不便无法到大厅办理手续的问题，中心在率先推出“老幼残孕特”免费上门服务，开通便民服务车，把房证办到百姓家、病房里，并组织党员利用双休日到集中连片地区现场办证，切实地解决了服务群众“最后一公里”的问题。
通过房屋登记中心党委书记廖文予：沈阳由于早年有一些开发企业经营不善，形成了一些走死逃亡。针对这类问题，我们从便民利民角度出发，确定了“先办证、后追责”的原则，目前我们已经解决了近4万户居民的办证问题，目前还有近2万户，我们已经列上日程，今年年底给它彻底解决。
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