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华润置地:从客户起居出发 做人性化的增值服务

房天下  2014-04-08 11:04

[摘要] 目前,华润集团涉及业务包含地产、电力、消费品、医药、水泥、燃气、金融等七个战略业务单元,但众多业务当中,华润置地绝对是支柱产业。经历75载的沧桑巨变,华润置地不仅给了自己遍身华彩,更让自己的产品和服务深入到了千家万户。

房天下讯 如果你在人群问一句“华润是做什么的”,可能会得到很多种不同的答案。目前,华润集团涉及业务包含地产、电力、消费品、医药、水泥、燃气、金融等七个战略业务单元,但众多业务当中,华润置地是支柱产业。经历75载的沧桑巨变,华润置地不仅给了自己遍身华彩,更让自己的产品和服务深入到了千家万户。

华润置地简介

华润置地以“品质给城市更多改变”为品牌理念,致力于达到行业内客户满意度的领先水准,致力于在产品和服务上超越客户预期,为客户带来生活方式的改变。截止2012年底公司已在北京、上海、深圳、成都、武汉、合肥、杭州、无锡、大连、宁波、长沙、苏州、重庆、沈阳、长春、厦门、天津等中国内地46个城市践行着高品质的理想。并已形成橡树湾学府系列;橡树湾英伦系列;凤凰城精品都市系列;百万平米城中城系列;低密度大平层系列和特色高端产品等六大产品线,持有物业发展了都市综合体、住宅+区域商业中心、住宅+欢乐颂三种模式,其中深圳万象城作为华润置地持有物业的代表作,是中国内地示范效应的都市综合体,以其全新的理念将陆续在杭州、沈阳、南宁、成都、青岛、郑州、长春等城市登陆。在引领城市生活方式改变的同时,带动城市经济的发展、改善城市面貌;华润置地深度挖掘品质需求,从客户起居行为出发,提供从户型布局、器具配置到人性化收纳设计的增值服务。

华润置地致力于通过内涵式的核心竞争力塑造和发展战略,持续提升地产价值链生产力,成为中国地产行业中具竞争力和领导地位的公司。

差异化生意模式

“住宅开发+投资物业+增值服务”是华润置地的生意模型和战略,是与其他主营业务为住宅的房地产企业在业务能力上最显著的差异化特征。

对于股东和投资者而言,持有物业可为其投资的地产企业产生持续平稳的现金流回报,形成资产上的潜在长期,帮助企业有效抵抗市场风险,从而有条件更加健康、持续地发展,因此也能给股东和投资者带来更多价值。

荣誉评价

华润置地75载,各种赞誉、荣誉接踵而来,就是对华润置地这些年为城市建设做出贡献的最直接的肯定。

2012年中国房地产研究会、中国房地产业协会发布的《中国房地产开发企业500强测评研究报告》中国房地产企业500强榜单出炉,华润置地榜上有名,排名第8。

2013年荣获中国房地产业联合会、中国行业信息统计协会、焦点中国网联合发布的2013年度中国房地产业综合实力100强。

地产中国网举办的红榜评选活动中华润置地三次上榜:2009被评为最注重增值服务的品牌央企;2011年被评为品质提升力的行业领军企业;2012年更被评为注重品质的城市运营商。

每个人都对华润置地的品质有目共睹:华润置地专注城市高端住宅,高品质是其品牌价值的核心,也是对市场的一份建设宣言。在工程质量上,以流程的专业化、施工技术的高标准确保物业产品质量的精细严谨,凭借毫厘工程标准不断铸造出城市的精工地标;在产品设计中,以前瞻性的眼光提出设计的精细准则,体现改变生活方式的产品设计能力,为城市生活推动宜居理想;在服务体验中我们创建了情感悉心服务体系,提供整个开发周期及后期物业管理的优质服务,让城市生活的细节体验不断升级。

华润置地,奇迹仍在继续

作为华润集团旗下地产业务旗舰,华润置地于1996年11月在香港联合交易所上市,成为香港43只蓝筹股之一,同时也是万科单一大股东,控股15%左右的股份。目前华润置地已进入49个城市,开发项目超过110多个,年营业额超过600亿。

华润置地于2006年进入大连,目前已相继开发四大项目,其中包括位于开发区的一线海景品质住宅华润海中国、位于星海广场的中国十大超级豪宅之一的星海湾壹号、位于华南的东北地标级中心生活城华润置地广场和倡导慢生活的考拉住区。其中华润•海中国,以考工品质,荣获中国地产界奖项“广厦奖”。  

华润置地在原有的高度上,仍然不断创造着自我的飞跃。华润置地表示,未来的2年内,旗下品牌项目万象城至少再添6座,投入将超过420亿元;至2015年将有13座万象城开业,达到目前数量的两倍多。

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