[摘要] 姚女士赶紧找到物业公司，工作人员赶到后认定是楼上住户的水管或暖气管出现了跑水现象。当联系到楼上住户，打开房门后，姚女士说，她发现人家的房子还是毛坯房，根本没有装修，这些天来也没有人到房子里逗留。物业工作人员查找后发现是地暖发生了漏水，关闭地暖阀门后，姚女士家的天花板滴水问题得到了解决。
半年多来，沧州市民姚女士一直非常苦恼。她用辛苦积攒多年的积蓄在渤海新区海兰花苑小区购买了一套楼房，本打算给儿子结婚用，没想到楼上住户的地暖出现质量问题发生漏水，将刚刚装修一新的楼房浇得一塌糊涂，客厅餐厅的天花板发霉变黑成了“大花脸”。物业公司工作人员现场查看后称，出现这样的问题应该属开发商负责，他们会与开发商沟通后为姚女士维修。然而，半年多过去了，始终无人为此担责。楼上的住户不敢装修，楼下的住户无法入住。
刚刚装修一新的新房因地暖漏水发霉变黑（图片来源：燕赵都市报）
新房天花板变“大花脸”
几年前，沧州市民姚女士在渤海新区海兰花苑小区购买了一套楼房，去年夏天，她找到一家装饰公司将房子进行了全新装修。“这套房子本来是打算给儿子结婚用的。”姚女士说，听说婚房装完了，儿子的女朋友专程赶来看房，姑娘对这套房子非常满意。
而正当一家人沉浸在无比的喜悦中忙碌地准备婚事时，烦恼却不期而至。姚女士说，去年7月中旬，她和丈夫来新房放物品，发现房间内的地面上到处是水，“天花板上到处都是深一块浅一块的水渍，而且有很多油漆面已经翘皮脱落，露出了黑糊糊的水泥面”。
姚女士赶紧找到物业公司，工作人员赶到后认定是楼上住户的水管或暖气管出现了跑水现象。当联系到楼上住户，打开房门后，姚女士说，她发现人家的房子还是毛坯房，根本没有装修，这些天来也没有人到房子里逗留。物业工作人员查找后发现是地暖发生了漏水，关闭地暖阀门后，姚女士家的天花板滴水问题得到了解决。
跑了多次开发商不露面
而楼上住户和物业公司的工作人员都认为开发商应该为此担责，物业也承诺会及时通知开发商，然后对漏水的地暖进行维修，并协商解决姚女士家的损失。但自此以后，开发商却从来没有和她正面接触过。姚女士说，“不知道跑了多少趟，物业公司一直敷衍着，开发商始终不站出来担责，哪有这样不负责任的开发商呀？”楼上住户也非常苦恼，因为地暖有质量问题，自家的房子无法装修，新买的房子竟成了摆设。
2013年2月13日，记者陪同姚女士的家人再次来到物业公司询问事情的进展，在一处贴有“售楼处”和“物业部”的办公地点，已经难觅工作人员的身影。一位名叫刘巨文的老者称，原来为小区服务的渤海新区万丰物业公司已经撤离小区了，他是开发商找来的，负责为小区业主进行水电等简单的维修。当姚女士的家人询问开发商何时能够对漏水的房子进行维修时，刘巨文称他先前并不了解情况，让姚女士的家人进行登记，他拿出一个登记本，记者看到，上面已经登记了三四家出现漏水的业主正等待维修。
而在姚女士家人的要求下，刘巨文现场拨打了开发商黄骅市泰和房地产开发有限公司一名叫张亮（音）的负责人的手机，放下电话，刘巨文告诉姚女士的家人：“张经理说，这几天就派人来维修，你留个电话，只要来了维修人员，我马上通知你们。”
2月16日，记者拨打了黄骅市泰和房地产开发有限公司这名叫张亮的负责人的电话，但始终无人接听。“像这样的伎俩，开发商已经不是次使用了。”姚女士说。
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