[摘要] 近期有部分客户反映接到催缴电费的电话，电话内容为告知客户欠缴电费，若不进行缴费，便将于当晚停止供电。该类催费电话多为自动语言催缴电费后，再提示客户选择人工服务，最后由人工引导客户进行转账等操作。
供电服务提示
广大用电客户：
近期有部分客户反映接到催缴电费的电话，电话内容为告知客户欠缴电费，若不进行缴费，便将于当晚停止供电。该类催费电话多为自动语言催缴电费后，再提示客户选择人工服务，最后由人工引导客户进行转账等操作。
大连供电公司现阶段没有开展任何形式自动语音转人工的催费业务，提醒广大电力客户提高防范意识，谨防上当受骗。若有任何用电问题，可到就近供电营业厅进行咨询，或拨打24供电服务热线“95598”进行查询，我们将竭诚为您服务。
大连供电公司
2013年1月5日
1月20日停电信息(正常情况下)
庄河地区
■青堆镇大朱村、元宝房村；停电线路：孙屯变电所高岭线#119~#190、头道岭分；停电时间：7时30分~18时；停电类别：计划。
■光明山镇桥屯村；停电线路：光明山变电所北关线后徐支；停电时间：7时~17时；停电类别：计划。
电力服务热线95598
1月14日停电信息(正常情况下)
庄河地区
■长岭镇广大村的乔屯、都甸屯、八家屯、小孙屯；停电线路：长岭变电所富贵线小孙屯分；停电时间：7时30分~18时；停电类别：计划。
■鞍子山乡高房村；停电线路：鞍子山变电所高房线李屯分；停电时间：7时30分~18时；停电类别：计划。
■光明山镇松林村；停电线路：光明山变电所光明山线牟庙分；停电时间：7时30分~17时；停电类别：计划。
■光明山镇桥屯村、赵家村；停电线路：光明山变电所北关线粉房分#52~#155；停电时间：7时~17时；停电类别：计划。
居民阶梯电价计算周期？
居民阶梯电价暂以年用电量为计算周期。具体办法为：一年内累计用电量在2160度（180度×12个月）及以内的，按档电价标准执行；年用电量累计高于2160度低于3360度的，按第二档电价标准执行；年用电量累计超过3360度，在3361度及以上的，按第三档电价执行。
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