[摘要] 根据职工群众实际需求，研究推出了房屋置换、互换贷款和回迁房贷款业务，并大力拓展商业贷款、组合贷款转住房公积金贷款、省内异地贷款等创新业务，在大连全市推广实施城市低保家庭个贷贴息政策，进一步提高了住房公积金贷款惠及面。
大连市软环境建设年活动启动以来，市住房公积金管理中心秉承“服务社会、造福百姓”的根本宗旨，紧紧围绕“保障住房民生、维护职工权益”这条主线，扎实开展各项活动，制定出台惠民举措，不断深化服务管理，让全市百万缴存职工享受到住房公积金事业发展及软环境建设的成果和实惠。截至目前，有8个问题已整改完毕，取得明显成效，得到社会各界和广大职工群众的充分认可。
市住房公积金管理中心根据我市经济社会发展和行政区划调整，不断健全住房公积金网点设置，今年将在高新园区、保税区新设办事处，在甘井子区增设营业网点，届时将形成覆盖全市的住房公积金服务网络，方便广大单位和职工群众就地就近办理业务。此外完善“一厅式”服务、综合柜员制、一次性告知、中午办公、上门服务、全程代办等各项服务制度和便民措施，开展创优服务月和文明服务承诺，干部员工的服务意识和宗旨意识进一步增强。根据职工群众实际需求，研究推出了房屋置换、互换贷款和回迁房贷款业务，并大力拓展商业贷款、组合贷款转住房公积金贷款、省内异地贷款等创新业务，在大连全市推广实施城市低保家庭个贷贴息政策，进一步提高了住房公积金贷款惠及面。
针对部分劳务派遣公司不给劳务派遣人员缴纳住房公积金的问题，加强政策宣传，进行重点执法，切实维护好职工合法权益，有6000多名劳务派遣员工从中受益。针对部分单位未建、少建住房公积金账户及少缴、欠缴住房公积金的违法行为，开展住房公积金建户缴存清查审计，已对2522个单位进行了审计和催建催缴，216个单位因拒绝审计和整改进入执法程序；截至8月末，全市新增住房公积金开户单位2826个、职工10.67万人，较去年同期分别增长12.63%、4.70%，住房公积金覆盖率较2011年末提高5.1个百分点。
市住房公积金管理中心创新自我监督与社会监督有效结合的方式，督促干部员工加强自我约束与管理，形成了富有特色的软环境建设长效机制。将软环境建设纳入《综合考核办法》，按季度对各部门经营管理、服务情况及员工职业道德规范进行全面评价，将考核结果与评先评优、职称聘任及干部提拔任用直接挂钩，形成科学、有效的内部制约与激励机制。深入查找自身存在的问题和不足并予以改进，不断提升服务水平，树立了良好社会形象。
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