[摘要] 大连供电公司昨日召开新闻发布会，公布了今年四项“惠民工程”，包括开展居民用电客户24小时自助交费、在农村地区逐步推广无限售电机等等，记者了解到，“远程抄表”也在推进，预计5年内，改变目前的抄表员上门抄表的情况。
大连供电公司昨日召开新闻发布会，公布了今年四项“惠民工程”，包括开展居民用电客户24自助交费、在农村地区逐步推广无限售电机等等，记者了解到，“远程抄表”也在推进，预计5年内，改变目前的抄表员上门抄表的情况。
供电公司新闻发言人表示，新的“三个十条”今年开始推行，“三个十条”包括供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、调度交易“十项措施”。供电公司现在提供24电力故障报修服务，如果居民家中出现电力故障，按照承诺，抢修人员到达现场的时间现在也有严格规定，城区范围不能超过45，农村地区不能超过90，特殊边远地区不能超过2。
针对市民关心的检修停电，相关负责人表示，停电会提前7天进行公告，主要是在报纸、电台、网络，对欠费的客户实施停电前，会提前7天送达停电通知书，费用结清后24内恢复供电。
为了更准确地反映用电量，大连目前正在推进“远程抄表”，相关负责人昨日表示，这将改变目前的人工上门抄表的方式，杜绝人为原因导致的误差，5年内全部推广。
另外，大连正在建设“跨海柔性直流输电重点科技示范工程”，总投资数十亿元，确保大连市区南部有一个稳定的电源。大连的柔性直流输电示范工程目前已经通过专家评审，今年就将开工建设，未来将极大地提升大连供电可靠性。
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