4月12日，正源地产客户服务热线正式启动

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2008年4月12日上午十点整，“正源地产客户服务热线正式开通新闻发布会”在世界博览广场三层会议区一号厅举行，同时公布了正源地产客户服务热线4006556899。作为大连地产界首条400客户服务热线，正源地产客户服务热线以便捷的沟通方式实现了顾客与正源地产之间的联系。

报纸、杂志、电视台、电台、网络等在内的大连十余家媒体代表参加了此次新闻发布会。新闻发布会上，正源地产高级副总经理姜鲁滇、工程总监程万鹏、正源物业总经理王兴志等高级管理者亲临现场，就媒体和市民关注的问题回答了记者问。

搜房网记者现场进行提问

正源地产客户服务热线是为了完善正源地产的服务筹建的，期望通过持续恒久地超越客户的期望，改进正源地产对客户提供服务的形式和品质，提高正源地产品牌形象，将服务做得尽善尽美，来获得客户的认可。开通400客户服务热线，是跨区域多项目的正源地产向全国各地输出服务与技术支持的重要途径。

正源地产客户服务热线开通后，通过统一的客户服务热线提供确切的信息和规范的应答，将更便于社会各界客户全面了解正源地产。正源地产客户服务热线结合管理、服务、调度、维修于一体，由正源地产各分支机构、各部门进行支持，在遇到问题时，可以实现客户和正源地产的有效沟通，在第一时间内获得协调、处理。通过庞大的数据库以及后备支持，可以真正使正源地产做到将服务贯穿于产品流程的各个环节，使服务尽善尽美。

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