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四大消费新热点遭遇相关法规“盲区”

  [提要]买保险购新车住新房吃转基因食品消费新热点遭遇相关法规“盲区”买保险、购新车、住新房、换手机,这些日常生活中常碰到的事,却因为相关法规不完善,使消费者权益不能得到很好的保护。据山东省消费者协会统计,如今消费者关注的重点已由过去的家用电器、日用百货等,转向保险、交通、汽车、电信、住房等新领域。2002年省消协接到的7万多件投诉中,约有15%涉及到这些新领域。然而因缺少相关法律法规的支持,一旦纠纷出现,消协则面临无法可依的尴尬。据新华社消息,人们对金融保险类产品的需求日益增大,但作为单个个体,消费者无法与专业的保险公司对
买保险 购新车 住新房 吃转基因食品 消费新热点遭遇相关法规“盲区” 买保险、购新车、住新房、换手机,这些日常生活中常碰到的事,却因为相关法规不完善,使消费者权益不能得到很好的保护。 据山东省消费者协会统计,如今消费者关注的重点已由过去的家用电器、日用百货等,转向保险、交通、汽车、电信、住房等新领域。2002年省消协接到的7万多件投诉中,约有15%涉及到这些新领域。然而因缺少相关法律法规的支持,一旦纠纷出现,消协则面临无法可依的尴尬。 据新华社消息,人们对金融保险类产品的需求日益增大,但作为单个个体,消费者无法与专业的保险公司对抗,只能被动接受保险公司提供的产品。山东省消协新闻中心的岳雁介绍说,去年消协接到了148件金融保险类投诉,主要集中在格式合同问题,因为缺乏相关法规,消协只能提出修改合同的建议,维权手段比较弱。 随着单位分房的结束,居民个人购买房屋数量大幅增加,然而有关物业管理的收费标准、服务质量等法规细则却没有及时出台,物业管理出现纠纷时消协只能劝说双方协商解决。像汽车保养、家政服务、中介服务质量等,也急需相关法律进行规范。 传统的食品领域也遇到了新问题。像转基因食品之类的消费品,没有相关法规规定它的质量标准,消费者一般不敢消费。
责任编辑/sf008
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